LET’S MAKE IT CLEAR

وراء كل تفصيلة،
في حد يساعدك.

عندك استفسار عن حسابك أو مشروعك، أو واجهتك مشكلة؟ تواصل مع دعم ديكور كنترول بالطريقة المناسبة لك.

نتواصل مباشرة.

واتساب ↗+20 109 466 3348اتصال هاتفي+201094663348البريد الإلكترونيadmin@decorcontrol.com

لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو بيانات بطاقتك البنكية. يُفضّل إخفاء بيانات الأطراف الخاصة من صور الأعطال.

خلينا نوصل للحل أسرع.

اذكر نوع الجهاز، وإصدار التطبيق إن توفر، والخطوات التي ظهرت معها المشكلة، ونص رسالة الخطأ. أرفق صورة بعد إخفاء البيانات الخاصة.

لطلبات الخصوصية أو الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها، راسل البريد الموضح مع عنوان «طلب خصوصية — Decor Control». قد نطلب التحقق من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب.

سياسة الخصوصية والأمان

أسئلة تساعدك تبدأ.

هل التطبيق يحوّل الدفعات المالية؟

لا. هو يوثّق طلبات الدفعات وإقرارات الدفع والاستلام بين أطراف المشروع.

لماذا لا يرى العميل بعض السجلات الهندسية؟

السجل الداخلي يظهر للفريق المخول. لمشاركة سجل مع العميل، يجب اختياره ضمن الأطراف المسموح لهم ومنحه صلاحية القراءة.

مدينتي غير موجودة، أعمل إيه؟

استخدم طلب إضافة مدينة وأكمل التسجيل، ثم تراجع الإدارة الطلب.

هل حذف النشاط يحذف حساب الدخول؟

حذف النشاط منفصل عن حساب الدخول. النسخة الحالية لا تتضمن مسارًا مستقلًا لحذف حساب الدخول بالكامل من داخل التطبيق؛ تواصل معنا للاستفسار عن بياناتك وإجراءات مراجعتها.